「アニコム」、「ペットファミリー」、「アイペット」の窓口対応保険証をお持ちの方は受付時に保険証をご提示ください。その他保険会社にご加入の患者様は保険会社に請求に必要な書類があればお申し付けください。

飼い主様、わんちゃんねこちゃんの情報を書類にご記入頂くとともに受付にていくつか質問させて頂きます。ワクチンの証明書、過去の各種検査データ、投薬中のお薬などございましたらご持参ください。

症状だけでなく普段の生活などについてもお伺いしますので、動物の状態や生活環境を十分に把握されている方のご来院をお願いしております。

・ワンちゃんの飼い主様へ

ワンちゃんを連れてくる際は、リードに繋ぐか、キャリーに入れてお連れ下さい。キャリーに入れることができなければ、リードを短く持ち、イスの下や飼い主様の足元で待たせてください。

リードに繋いでいない状態は、他の飼い主様や動物とのトラブルのや逃走の原因となりますので、ご協力をお願いいたします。

・猫ちゃんの飼い主様へ

猫ちゃんの中には病院が苦手な子もいるため、病院に入るだけで怯えたり、大きな音や吠え声でパニックになってしまう子がいます。逃げてしまったり、動物同士のトラブルを避けるためにもご来院時は、必ずキャリーバッグや洗濯ネットに入れていただきますようお願いいたします。

＊当院正面は交通量が多いため、わんちゃんねこちゃんだけでなく小さなお子様の出入りには充分ご注意くださいますようお願いいたします

飼い主様にペット（ワンちゃん、ネコちゃん）について、お話をじっくりお伺いしますので、症状や気づいた点などできるだけ詳しくお教えください。

その後、全身の状態を把握するために詳しく診察を行います。動物たちが安心して診察を受けられるように、ワンちゃんネコちゃんを飼い主様が抱っこしたり、お声をかけて頂いたり、ご協力をお願いすることもあります。

また初診の健康診断の場合は、ワンちゃん、ネコちゃんの無理ない範囲で健康チェックを行います。診断について詳しくご説明させて頂いた後に、治療方針・治療方法について飼い主様のご希望を確認しながら一緒に考えていきます。不安や疑問がある場合は遠慮なくご相談ください。

※１来院する際は、ペット（ワンちゃん、ネコちゃん）の健康状態を理解してる方がご来院してください

※２やむを得ず飼い主様以外の方が来院する際には、ペットの健康状態をしっかりと共有した状態で来院してください。どうしても困難な場合は代理の方と飼い主様が受診時に連絡を取れる状態でお越しください。

お薬が処方される場合、薬局でお薬を調合・分包しお渡しします。

当院では、お薬の内容や効果、副作用などを記載したお薬の説明書を一緒にお出ししています。

受付でお会計とお薬お渡しをいたします。待合室でお待ちください。受付からお呼びして、会計、お薬・フードのお渡しをいたします。

当院の明細は、分かりやすいお会計を目指し会計明細を詳しく記載すると共に、使用したお薬もわかるようにしてあります。

お会計は現金の他、以下各種ご利用いただけます

・クレジットカード

VISA　MasrerCard　JCB　DC　NICOS　MUFG　UC　AMERICAN EXPRESS　

・QRコード決済

paypay　d払い　Rpay　aupay

・電子マネー

交通系　nanaco　WAON　QUICPay　iD　Applepay　楽天エディ

＊電子マネ―のチャージはできません